重庆市永川区图书馆馆长接待日制度

为加强与读者的联系，切实落实“读者为本，服务至上”宗旨，进一步做好图书馆各项工作，最大限度地发挥图书馆的社会文化价值。经馆务会研究，制定馆长接待日制度。

一、每月设立一天为馆长或副馆长接待日，接待地点为图书馆二楼接待室或临时通知接待地点；馆长接待日可在图书馆网站、微信公众号上发布，确定接待日时间。

 二、接待事项：读者在利用图书馆服务中遇到的问题及需求，对图书馆建设和发展、资源建设和优化管理等方面的意见和建议。

三、接待读者来访，可提前电话预约（023-49582542）或直接与值班馆长面谈，也可以文字形式提交馆长，馆长当面或书面回答读者意见、建议，并听取读者反馈意见。

四、反映意见和建议渠道：

1.图书馆网站“网上留言”；

2.图书馆微信公众号留言；

3.图书馆读者服务台意见本；

4.读者来信；

5.图书馆读者服务台意见箱投递；

6.参加读者阅读推广活动时填写活动反馈表；

7.馆长邮箱：332918608@qq.com。

                                                重庆市永川区图书馆

                                                                                                                                              2017年2月